CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH

 Chính sách thanh toán

Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên bán hàng hoặc thanh toán qua thẻ tại máy POS - máy thanh toán bằng thẻ tín dụng của cửa hàng.

Quý khách hàng có thể thanh toán tại nhà khi nhận hàng nếu yêu cầu được giao hàng và thanh toán tại nhà.

Chuyển khoản qua ngân hàng:

Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank):

Tên tài khoản:    Công ty Cổ Phần JEP Việt Nam

Tài khoản số:   0711000252448

Chi nhánh: Thanh Xuân

  Chính sách vận chuyển

1.   Xác nhận đơn hàng

Sau khi quý khách đặt hàng, nhân viên của khoadientu.org sẽ tiến hành gọi điện thoại để xác minh đơn hàng của quý khách.

Đồng thời sẽ cập nhật đơn hàng sớm nhất đến quý khách qua gọi điện thoại, tin nhắn và email.

2.   Giao nhận hàng

Sau khi xác minh đơn hàng thành công công ty sẽ tiến hành giao hàng cho quý khách.

Thời gian giao hàng đối với địa chỉ ở thành phố Hà Nội:

      Nội thành từ:1 – 2 ngày làm việc.

      Ngoại thành từ:2 -4 ngày làm việc.

Đối với địa chỉ giao hàng tại các tỉnh thành, khu vực khác từ: liên hệ để biết thêm chi tiết.

Hoặc quý khách có thể đến nhận hàng tại cửa hàng khoadientu.org tại địa chỉ: 

Cơ sở 1: 499 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội

Cơ sở 2: 60 Nguyễn Xiển - Thanh Xuân - Hà Nội

3.   Phí giao hàng

Giao hàng Miễn Phí trong khu vực nội thành Hà Nội

Các khu vực tỉnh thành khác vui lòng liên hệ chúng tội để biết thêm chi tiết

4.   Lưu ý khi nhận hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, trước khi ký nhận vào biên nhận hàng hóa.

Sau khi quý khách ký nhận vào biên nhận hàng hóa, khoadientu.org sẽ không chịu trách nhiệm với các trường hợp móp méo, hư hỏng do rơi vỡ hoặc không sử dụng sản phẩm đúng theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.

Các trường hợp quý khách yêu cầu chuyển địa điểm khác để nhận hàng hay một người khác nhận hàng giúp, phải có sự xác nhận của quý khách bằng email hay tin nhắn và kèm theo số chứng minh thư nhân dân của người nhận giúp hàng hóa. khoadientu.org có thể từ chối giao hàng khi phát hiện bất cứ dấu hiệu nào lừa đảo.

 Chính sách đổi trả hàng

Sau khi đã mua hàng và thanh toán, nếu quý khách hàng nhận thấy sản phẩm có vấn đề, dịch vụ của công ty chưa tốt, giá cả không phù hợp, hoặc vì bất cứ lý do gì, quý khách có thể mang sản phẩm đến công ty để đổi sang sản phẩm nào khác, trả lại một phần hoặc toàn bộ số hàng đã mua và nhận lại đầy đủ số tiền đã thanh toán.

Chính sách này áp dụng với hầu hết các sản phẩm. Một số sản phẩm đặc biệt không được áp dụng chính sách này chúng tôi sẽ thông báo rõ với khách hàng trước khi thực hiện giao dịch

Điều kiện đổi trả:

-  Thời gian không quá 30 ngày kể từ ngày mua hàng ghi trong biên bản giao nhận hoặc hóa đơn bán hàng

-  Sản phẩm không bị hư hỏng, trầy xước, bôi bẩn, chưa được lắp đặt, còn đầy đủ vỏ hộp, túi giấy bóng, phụ kiện đi kèm.

-  Có đầy đủ biên bản giao nhận hoặc hóa đơn bán hàng ghi rõ loại sản phẩm, số lượng, ngày tháng và có chữ ký của đại diện bán hàng của công ty

Trong trường hợp không đủ các điều kiện nêu trên thì quyền quyết định có đổi trả hàng hay không thuộc về công ty chúng tôi